Île-de-France Mobilités met à disposition des voyageurs franciliens un espace de dédommagement pour simplifier leurs démarches.
Avec la dernière génération de contrats passés par Île-de-France Mobilités avec les opérateurs de transports, nous avons renforcé nos exigences en faveur des voyageurs. Vous pourrez donc être remboursés dans plusieurs cas :
A partir de fin mars 2024, vous trouverez dans cet espace la campagne annuelle de dédommagement pour la ponctualité dans les transports en 2023.